法律声明与隐私政策

1. 服务性质

心语 AI 是一个基于人工智能技术的情感建议辅助工具，旨在提供情感沟通建议和心理疏导支持。 本服务不能替代专业心理咨询、婚姻咨询或医疗服务。

2. 使用限制

以下情况请立即寻求专业帮助，而非仅依赖本平台：

• 存在自杀或自我伤害倾向
• 存在伤害他人的念头或计划
• 遭受家庭暴力或人身威胁
• 患有临床诊断的心理疾病
• 未成年人的情感问题

3. 内容准确性

AI 生成的内容可能存在偏差或不完全适用于您的具体情况。用户应根据自身实际情况谨慎判断和使用建议。 因使用本服务产生的任何后果，平台不承担法律责任。

4. 行为规范

严禁使用本服务进行以下行为：

• 操控、PUA、情感勒索等不道德行为
• 跟踪、骚扰、威胁他人
• 传播违法违规内容
• 侵犯他人隐私和权益

5. 紧急联系方式

1. 信息收集

我们可能收集以下信息：

• 您主动输入的对话内容
• 使用场景、语气偏好等设置
• 设备信息和访问日志

2. 信息使用

收集的信息仅用于：

• 提供和改进 AI 服务质量
• 生成个性化建议
• 分析服务使用情况（匿名化处理）

3. 信息保护

我们采用行业标准的安全措施保护您的数据。对话内容仅存储在本地或加密传输至 AI 服务提供商，不会与第三方分享您的个人情感对话内容。

4. 数据控制权

您有权：

• 随时删除对话历史
• 导出您的数据
• 要求删除您的账户和所有关联数据

5. Cookie 使用

我们使用 Cookie 来改善用户体验和分析网站流量。您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie， 但这可能影响部分功能的使用。

6. 政策更新

本隐私政策可能会不定期更新。重大变更会在网站显著位置通知用户。 继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

1. 服务协议

使用心语 AI 服务即表示您同意本使用条款。如不同意，请立即停止使用。

2. 知识产权

平台提供的所有内容（包括但不限于设计、文案、代码）归心语 AI 所有， 未经许可不得用于商业用途。

3. 用户责任

用户需对自己的行为负责，包括：

• 确保输入内容的合法性
• 谨慎使用 AI 生成的建议
• 不利用平台进行违法或不道德行为

4. 服务变更与终止

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，恕不另行通知。 对于违反使用条款的用户，我们有权终止其账户。

5. 争议解决

因使用本服务产生的争议，应首先通过友好协商解决。 协商不成的，提交至平台所在地人民法院管辖。

6. 联系我们

如对本政策有任何疑问，请联系：
邮箱：support@heartspeakai.com
官网：https://heartspeakai.com
更新日期：2025年10月24日